hola amigo de yo-reparo cordial saludos tengo una alarma marca DSC la cual esta trabajando pero cuando se efectua cierre o apertura bloquea linea del teléfono prolongada mente y no se que es porque revise los panicos y todo esta perfecto , la central de monitoreo informa que se hizo apertura y nada mas y este evento que manda me bloquea el teléfono quisiera saber si son eventos represados y como vaceo la memoria de la alarma ; yo la desconecto de la energia ac y de la bateria trabaja bien unos dia y vuelve a otra vez y sigue el mismo problema gracias por su atencion

puede que esté habilitado el open close. direccion 365 creo opcion 1 off

Si la línea es ADSL ponle un microfiltro Adsl a la alarma.

buenas, no se si será este el inconveniente, pero no estaría de mas como alternativa, a mi me pasaba algo parecido, tengo alarma DSC con monitoreo y también internet (o sea en la boca original de salida de telefono tengo un microfiltro con 2 salidas (1 modem - 1 telefono), lo que sucedia era que conectando directamente al telefono (y esta a la central) cada vez que activaba-desactivaba la alarma internet se me cortaba, resulta que le hice lo que se llama un "bypass" que es que la salida del telefono vaya a la caja central de la alarma y luego "vuelva" por asi decirlo hasta la caja de telefono y luego desde allí sí sacar la línea para los teléfonos. No se si te servirá de algo, suerte.

. Te cuento: Hace mucho tiempo tenía un cliente que prestaba servicio de monitoreo de alarmas. Sucede que este cliente tenía una receptora de dos líneas telefónicas recibiendo eventos de mas de 300 abonados. Los abonados de mi cliente, tenían un problema parecido al tuyo; la línea pasaba ocupada como por cinco minutos o más, dependiendo de cuántos intentos configuró el técnico para que el sistema intentara descargar los eventos. Los intentos de descarga no solo se daban a un número telefónico de la empresa de alarmas, sino a dos, pero como mi cliente tenía 300 abonados y todos abrían a una hora pico, todo se saturaba y era como que tú intentes llamar a un número y este siempre te de tono de ocupado. La solución de mi cliente, fue contratar una tercera línea telefónica para tener tres números recibiendo los eventos de los páneles de alarma y, contratar un servicio de PBX para que al momento de recibir una llamada de un panel de alarma, al estar la línea ocupada, se desviara automáticamente a otro número libre. Con ello se solucionó todo. Ahora bien, volviendo a lo tuyo. Puedes identificar si tu panel está haciendo muchos intentos de llamadas, levantando el auricular y escuchando si el panel disca a cada momento. También puedes solicitar un reporte de eventos a la compañía que te presta el servicio de monitoreo y, ahí verás si las aperturas que haces en la mañana, llegan hasta la tarde junto con el cierre. También puedes presionar tu botón de pánico (con previo aviso a la compañía), en horas de la tarde, para confirmar si el evento se descarga rápido. Con ello identificarás si el defecto es de la compañía. También pueda que la batería tenga problemas y esté enviando eventos de falla de batería con mucha frecuencia. Saludos!