Hola algueien me podria ayudar? el problema es que cuando el tecnico esta en sitio llegan las señales con una etiqueta diferente a la que estan dadas de alta, ejemplo: E150095 en el codigo de alarmas esta etiquetado como emergencia medica y al momento de que se activa y cae en el trafico de eventos llega como horas no robo, alguien me puede ayudar a solucionar eso?, tambien algunas llegan con baja prioridad con la leyenda silent, ya lei el manual, pero honestamente no le entiendo muy bien y nunca habia tenido problemas de este tipo

Buenas. En q protocolo manda los eventos de alarma? Contact ID, SIA, etc... Un saludo.

protocolo contact ID