Tengo el soft y el modem de alonso hnos.Tanto el panel A2K4 como la PC y el modem estan sobre la misma linea telefonica. Nunca he podido lograr comunicacion entre el panel y la pc por lo que cualquier cambio que quiero realizar en la alarma lo tengo que hacer a traves del teclado de la misma.

Calculo que es la interzaz MDM-777 A2K4. Te dejo el manual, una vez vi como lo hacian hace tiempo y era re facil... leyendo el manual no tenes que tener problemas, fijate la compatibilidad con el sistema operativo que tiene tu pc, y podes bajar el soft desde la misma pagina que te dejo para el manual si es que hay una nueva version,.. Yo no recuerdo como lo hacian ademas como no me intereso el producto no tome apuntes de nada... pero los manuales alonso son muy explicativos y leyendolo y siguiendo los pasos no tenes por q tener problemas. MANUAL: http://www.alonsohnos.com/Productos/Accesorios SOFT http://www.alonsohnos.com/Productos/Accesorios/(offset)/1

Buenas. No conozco personalmente esa alarma ya q en espaÑa no la distribuyen, pero he leido bastante sus manuales. Pero si usted tiene un modem, para poder programar las centrales remotamente desde el pc, es necesario q sea desde una linea distinta a la q esta conectada la alarma. Si la alarma la tiene conectada a la linea de su casa, pruebe a conectar el modem a otra linea diferente. Se lo comento, pq para casi el 90% de las centrales de alarma, las q van por modem para programar remotamente, tienen q ir en lineas diferentes, ya q el modem llama desde un numero de telefono hasta otro distinto, si tiene conectadas el pc y la alarma a la misma linea, le estaria siempre comunicando pq el modem intentaria llamar a la alarma q esta en la misma linea. Si tiene una duda o no me he explicado bien (q es lo mas normal) no dude en realizar la consulta, y le ayudaremos entre todos a solucionar su problema. Un saludo.