tienes que limpiar memoria puedes consultar manual en la pagina de noscomcomercial alli esta el manual en español si no puedes ponerte en contacto conmigo y te doy los pasos a seguir por lo pronto solo gira la llave a la posicion ciega es decir como si fuera un relos gira asia tu derecha hasta llegar a las seis manten oprimida la tecla de borrar y/o doble cero sin dejar de oprimir la tecla conecta la maquina te dara un boleto dspues de eso gira la llave a R y queda como de fabrica