Resistradora samsung er 380M cuando se enciende la pantalla aparece tan !! modo anular e modo anular fechado- y la atención plu no hay datos al pulsar una de las teclas empieza a sonar sólo para cuando se apaga Hice este procedimientpor debajo o, pero como las claves empieza a sonar permite no hacer nada mas Tengo un problema con una caja registadora Sam4s ER-380M le aplique el borrado inicial(mensaje en pantalla) el cual se lo realice de la siguiente manera: 1.- Desconecte la maquina. 2.- Puse la llave en P(PGM) 3.- Presione la tecla SBTL sin soltar y encendi la maquina. al momento de realizar estos pasos, antes de soltar el boton de SBTL(Subtotal) en patalla aparecia un mensaje que decia BORRADO INICIAL , y en el ticket salen unas lineas negras como si fuera un codigo de barras hasta que dejo de presionar el boton(SBTL), una vez que dejo de presionar el boton deja de imprimir y el mensaje en pantalla cambia de BORRADO INICIAL a LLAVE VOID CERRADO, cambio la posicion de la llave a REG para introducir empleado presionando 1 y luego empleado, el problema es que en cuanto presiono la tecla 1 a parece en la pantalla de enfrente el mensaje E1 y en la otra pantalla a parece "ATENCION PLU SIN DATOS".

ocupas realizar un borrado general y reprogramacion completa

consejos para llevar a cabo esta operación

gracias por la ayuda lo consiguió resolver el problema un abrazo...