Hola Jackeline2912, un cordial saludo desde Colombia, de acuerdo a lo que comentas ese tipo de falla es un poco común en los refrigeradores tipo no frost cuando le falla uno de los componentes del sistema de descongelacion automática, para pretender hacer la reparación y aun la misma revisión de los componentes para determinar donde está la falla, son varios elementos los que hay que revisar, no solo se requiere contar con la herramienta adecuada para hacerlo, sino un poco de conocimiento, por lo menos en el tema de electricidad. Si tu no cuentas con este conocimiento y la herramienta, seria muy difícil que pretendieras arriesgarte en la tarea de revisión, te sugiero contratar un servicio especializado en el tema. Pero te hago esta advertencia, por lo que pueda suceder: Si te dicen que el problema es del motor compresor (bocha) o que es problema de falta de gas refrigerante no le creas, porque de acuerdo a lo que comentas es falla en el sistema de descongelacion y puede ser: Si el refrigerador es con sistema electromecanico o electrónico el daño puede estar en: Sistema electromecanico: Resistencia. Bimetalico Timer Sistema electronico: Resistencia Termofusible y/o bimetalico Sensor de descongelacion Uno de estos elementos al dañarse afectan el funcionamiento de la descongelacion, pero igual cuando la falla no está en uno de estos elementos que indispensablemente hay que revisarlos, se puede pensar que la falla está en la tarjeta electrónica. A propósito de este punto, si te dice que el problema es por tarjeta, sin antes haber realizado una revisión, se puede dudar de tal dictamen, luego tendrías que solicitar otra opinión; te hago estas advertencias sobre lo del compresor, la carga de gas y la tarjeta para que estés advertida. Si quieres tener una idea general sobre el tema, te sugiero ver el contenido de estos enlaces en mi Blog: REVISIÓN DE UN REFRIGERADOR TIPO NO FROST http://2jjrefrigeracion.blogspot.com/2010/12/procedimiento-de-revision-de-un_23.html Cordialmente 2jj.