Estimado, que bueno hace la aclaración. El problema parece ser como es común en falla del sistema de deshielo, que en su caso no estoy seguro al 100% de si es controlado por tarjeta, analógico o timer, o de tarjeta ADC, en cualquier caso buscare el archivo. El deshielo lo realiza una resistencia cada X tiempo, si la resistencia o elementos asociados a este sistema de deshielo fallan el deshielo no se realiza, resultando en acumulación de hielo en ductos de aire, hasta el punto de obstruirlos totalmente y en consecuencia no hay aire frío circulando y no hay enfriamiento general. Si Ud. cuenta con algo de herramientas, mínimo un multimetro y algo de conocimientos de electricidad o electrónica, quizás pueda revisar algo, pero mi consejo, LLAME AL TECNICO Y EXPONGA LOS DETALLES QUE LE EXPLIQUE, no es muy difícil la reparación pero siempre y cuando se sepa que es lo que debe hacer.