Hola lindaana un cordial saludo, por lo que comentas al parecer el problema de tu refrigerador es por falla en el sensor de descongelacion, es posible que esté fallando o simplemente esté haciendo mal contacto ya que el conector de este sensor según el manual se encuentra del otro lado de la pared del fondo del compartimiento de congelación y por la vibración del motor ventilador se puede aflojar y perder contacto o simplemente sulfatarse y esta sea la razón por la cual falla en determinada época del año Tenes que solicitar un servicio con otro tecnico, para que revise este sensor y de paso los otros componentes como el termofusible y la resistencia de descongelacion porque un daño en uno de estos elementos hace que se presente la falla que comentas Te dejo un enlace que encontré sobre un refrigerador de la misma marca y referencia donde un usuario manifiesta su inconformidad sobre un refrigerador. http://www.mouthshut.com/review/Electrolux-Ozone-Frost-Free-DFF44-review-ousroqrns