Hola Tengo un refrigerador marca Fensa Eurosystem de 2 puertas, el cual no enfria en la parte de abajo, arriba el Frezer funciona bien (congela), despues de cortes de energia permanentes, se presento esta falla, favor dar ayuda para determinar falla Joaquin

Mira que no te enfrie en la parte de abajo y si en la parte de arriba, puede deberse a que tengas una perdida de gas, o algun componente del ssistema tapado, ya sea filtro, capilar. si tenes una pérdida interna, es decir que no se puede reparar la cañeria porque esta dentro del gabinete, te sugiero que llames al service oficial de fensa, a fin de que al ser un problema de fábrica te pueden cambiar la unidad por otra nueva con 1 año de garantia, siempre y cuando la unidad no tenga mas de 4 años. Esto último debes exigirlo, ya sea al service oficial, distribuidor u fabrica. Saludos y suerte.

hola la falla que describes es clasica en los refrigeradores fensa y mademsa (CTI) todos los eurosistem luego de dos años de uso en adelante presentan esta falla, fuga interna, y si no lo reparas y lo sigues usando asi termina dañando las valvulas del motocompresor y lamento decirte que en chile vienen con un año de garantia, a losumo dos si compraste extencion de esta. la solucion definitiva es colocar placas, cambiar capilar y filtro y recien ahi cargar. es la única manera de eliminar la fugaque tiene, pero antes revisar la comprecion del motor. suerte

Estimado amigo, primero insiste con el service el reclamo por perdida interna para que te cambien la unidad, ya que es una falla de fabricación, sino como dice el colega vas a tener que realizar una reforma con placas. Pero primero intenta lo que corresponde que es que te reconozcan la unidad, no importa si tiene 4 años, por ley debes exigir el cambio.Saludos

hola estimado colega claudio, para tu informacion en chile no existe esa ley de cuatro años por defecto de fabricacion, esta solo cubre tres meses legales el resto lo dan las empresas por "respaldo" sino tu debes de comprar una garantia adicional en la cual intervienen compañias de seguro en sociedad con las empresas fabricantes y/o importadoras el cual uno lo adquiere al momento de adquirir el bien (electronica, linea blanca, etc.) la garantia que da fensa o mademsa en chile es de un año por defectos de fabricacion. un abrazo

Lo intentaste?, bueno si no te hacen cambio de unidad debes relizar la reforma, es decir instalar un congelador"c" y una placa para el refrigerador.

:D Hola amigo joaquín observando tu consulta te diré que el problema se debe haber creado a consecuencia de los cortes en el suministro de energía lo cual deben de haber generado un problema en la secuencia de los descongelados automáticos. Si como tu dices el freezer funciona OK,podremos descartar posibles averías en el motocompresor sinó tampoco enfriaría el freezer. Entonces lo que puedes hacer es desdconectar la heladera para permitir que se desbloquee de hielo que seguro esta obtruyendo el pasaje entre el freezer y la heladera.Otra forma es que para no esperar tanto tiempo tu le fuerses descongelados manuales girando el timer de descongelado que se encuentra generalmente en la parte trasera de la heladera junto al motor o puede estar junto a la perilla de ajuste de temperatura (termostato). La otra es usando agua caliente lavar el hielo que tiene en el freezer. (evapoorador). Si logras que siguiendo estos pasos enfrie tu heladera pero al cabo de unos días vuelve el problema entonces ya te diré que tienes que revisar el sistema de descongelado automético.Los pasos a seguir blos consigues si usas el buscador del foro y colocas la consulta por ejemplo:descongelado automático. Bueno espero que te sirva mi respuesta y que VALORES esta y las demás que te hemos dado ya que esto es parte del reglamento. Un abrazo del olimareño.

Si es una eurosistem, el sistema no es no frost, digo para orientar al colega Olimareño y no confundirnos. Saludos