mi problema es que el freeser congela bien pero la parte de alimentos llega a los 15º. es una heladera europea que tiene el freeser debajo,, se congela la parte de la resistencia, me han dicho que esta bien, pero no cumple la funcion de descongelar, se bloquea y comienza a subir la temperatura arriba, la desenchufo y se deshiela , la vuelvo a enchufar y pasan un par de dias y vuelve a hacer lo mismo, el ventilador se siente funcionar, el motor tambien, la revisaron toda, descongelaron por completo, duro tres meses y volvio a lo mismo, mi pregunta es ¿si puede ser la placa? cual es la solucion y cuanto puede costarme, tiene 3 años. gracias

Hola Oscar, tus observaciones estan acertadas, el problema por lo que no cumple la funcion del descongelado puede radicar en los sensores que no detectan la baja temperatura en presencia del hielo que se forma en el freezer o puede tambien radicar en la parte de la placa que comanda a estos,(la placa puede estar mala solo de esta parte y seguir trabajando en otras funciones) o de igual forma puede tambien estar quemada la resistencia o simplemente tener abierto el fusible de esta. Todos estos componentes deben de trabajar en forma armoniosa y deben de ser comprobados para corregir la falla. En cuanto a los costos estos varian por custion de las regiones. saludos y comentas resultados.

hola seguramente no esta funcioonando la resistencia de deshilo pero tambien lo que te puede estar pasando es que el ternostato este descalibrado y la heladera este arrancando antes de tiempo osea con hielo enla placa porque la heladera despues de parar por frio cuando arranca tiene que hacerlo solamente con gotitas de agua en la placa espero te sirva saludos TECNOTOTAL REFRIGERACION