hola, no te desesperes, re-verifica con calma las cosas, el timer la resistencia y el bimetal van en serie, si alguno falla no se produce deshielo, checa resistencia, desconectale del cable y con un cable por aparte conectala a la luz, si se calienta ok, timer debe desconectar compresor y fan del evaporador al tu mover piñoncito que sobresale y conectar resitencia y despues de 25-30 min desconectar resistencia y reconectar compresor, si no lo hace o esta mal el timer o algun otro elemento o traes un cable en falso o roto, checa que esten las aspas del ventilador lo mas posible en la punta de la flecha pero firme, que no haya obstrucciones en el ducto que comunica el congelador y el refrigerador, en el despiece viene marcado 2 control de temperatura con los numeros 28 y 36, supongo que son rejillas que dejan pasar o no la circulacion del aire, verifica que esten abiertas y circule aire, cualquier duda comenta apoyate en el despiece y el manual te dejo el link http://servicio.koblenz.com.mx/Manuales.aspx http://servicio.koblenz.com.mx/Files/Refrigeradores%20RAKD9,%20RAKD11%20Manual%20Servicio.pdf valora plis.