Tengo una nevera Kenmore modelo 10644264600 que se congela en el área donde circula el aire del congelador al freezer y el congelador deja de enfriar. Como puedo resolver este problema?

Compañero la nevera debe tener un problema electrico en alguno de los componentes del sistema de descongelado, esa es la razon por la cual se hace hielo por donde debe circular el aire.