⚡ Descuentos en cursos en video - Lleva tu aprendizaje técnico al siguiente nivel y aprovecha precios especiales antes de que termine la oferta. 🔥 Aprovechar oferta ahora 🔥
Refrigeradores

Heladera SAMSUNG RT29K5710S8 no frost enfria poco

Sofia29
hace 5 años
hace 5 años
Hola a todos! En estos tiempos de cuarentena obligatoria me soltó la mano mi heladera. Necesito repararla yo porque claramente ningún técnico va a venir a verla y necesito la heladera para pasar la cuarentena!! Estoy un poco desesperada. Este modelo tiene un sistema llamado twin cooling q hace q el circuito de enfriamiento del freezer este separado del de la heladera. El freezer funciona perfectamente pero la heladera enfria poco. Con termómetro veo que el estante inferior enfria mucho mas que los superiores. Ya la desenchufe y descongele entera, abrí el fondo y no tiene hielo. El desague esta bien, probe tirando agua y baja correctamente. Seque con secador el forzador y gira, no está trabado. El ventilador/forzador funcionaba apenas se encendió nuevamente pero luego con las horas no funciona mas. Hago la simulación de cerrar puerta apretando la perilla (que debería comenzar a ventilar) y no pasa nada. parece que hiciera el ciclo normal, ya que enfría pero el aire frio no circula y en el estante superior está a 12/15 grados mientras que en el inferior está a 7/8 grados. Mi consulta es cómo verifico si es efectivamente el ventilador o si es el termostato o timer que no envían la señal de que este debe encenderse. Tambien vi que puede ser una falla en la plaqueta pero sería raro ya que al conectarse por un rato el ventilador funciona. Tambien lo probé conectando la heladera con el fondo abierto y giraba correctamente.  Gracias:)
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía, sí en cuanto retire la tapa trasera, puede observar el LED de la placa electrónica inversora, permanentemente encendido, mientras funciona el compresor y el LED de la placa electrónica principal completamente apagado, sí éste último hace destellos seguidos, hay problemas. S@lu2

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Debe cuidar que el termostato dentro de la heladera o conservación, no está ubicado al mínimo de vacaciones. Sí no arrojan códigos de errores los LED en las placas electrónicas, se debe chequear los sensores de temperatura. S@lu2

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía, por favor, debe contar bien con calma, pues de lo contrario le daría un diagnóstico errado, usted está segura de que son 12 y no 11 las veces que titila. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Segura que son 12. De todas maneras esta vez le dejé la tapa destapada luego de descongelarla nuevamente y desarmar por completo la parte del ventilador y lleva 10 horas funcionando sin emitir error.
Recordar que esta heladera tiene ventilador en el freezer y ventilador en el refrigerador. Encontré en otra web que 11 blinks son para el del freezer y 12 para el del condensador

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

No sabía que ése modelo fuese twin cooling system, y que además tuviera ventilador en el condensador. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Sii. Gracias por tu ayuda. Puse en la descripción que es Twin cooling. Si vuelve a fallar y comienza a hacer 12 blink de nuevo. Entonces qué estará causando que falle el ventilador del condensador pasado ese tiempo? Asi luego marco tu respuesta como la solución

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

No es F y G, es FG unido o PG, que significa generador de frecuencia o pulsos. Es él cable blanco en combinación con el negro y
el propio negro y rojo, son los de la alimentación de 12 voltios DC corriente directa. Generalmente se reseca el buje interior, donde gira el eje, del propio ventilador, debe retirar la etiqueta y perforar el sello del centro, para lubricarlo, con un spray multiuso DW-40 por ejemplo, sí no sabes, simplemente satura el interior del ventilador, con el spray, luego sacude para que eliminar el exceso de lubricante y ponlo a funcionar, dicho spray no hace corte.

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

También en ésa zona, los ventiladores recogen mucha suciedad, polvo, cabellos. En caso extremo debería reemplazar al ventilador. Rara vez en ésa zona hacen falso contacto en los terminales de conexión. Igual verifique la conexión del arnés de cables y su terminal, de dicho ventilador a la placa electrónica principal. Suerte S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Muy clara tu explicacion Friovega. Te agradezco muchisimo.
Pasaron 18 hs desde q se enchufo nuevamente despues de descongelar y el ventilador volvió a dejar de funcionar. La conclusión es que si funciona correctamente al principio al menos por las primeras 12 horas mientras está enfriando pero luego no vuelve a activarse. Esto se soluciona con el engrasado o puede ser otra cosa?

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Buen día Sofía, sí vuelve usted a leer mis últimos escritos, ahí tendría la posible falla. Por favor vaya revisando y descartando posibilidades. S@lu2

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Yo comenzaría por limpiar y lubricar al ventilador. S@lu2

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía, gracias por sus valoraciones y gracia nuevamente por la comunicación. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Gracias a vos por tu ayuda, un genio!! Al final si esta funcionando el ventilador ahora. Parece que con la desarmada y limpieza se solucionó pero ya se que si falla nuevamente le tengo que hacer una lubricación al cooler. Es raro porque tiene apenas un año de funcionamiento

Responder
Sofia29
hace 5 años

Hola Friovega. El ventilador funciona bien, gira bien, ya fue limpiado y no habia suciedad, tiene fuerza y el error no aparece hasta 4 dias después. El ventilador deja de funcionar siempre a los 3 o 4 dias porque se congela el conducto de atrás. Será que no es el ventilador sino algo mas?

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía, perdone pero me confunde usted con su último comentario. Tengo entendido por usted misma(o), el ventilador que tiene problemas y se detiene, es el del condensador, dicho condensador va justo a un lado del compresor. Ahora me comenta que el ventilador se detiene porque se congela el conducto de drenaje, imagino entonces que ahora hace referencias al ventilador del evaporador en el compartimiento del freezer o se trata del compartimiento de conservación, pero en ése caso el drenaje de ésta parte, queda justo debajo del final de ése evaporador de conservación. Explíqueme por favor.

Responder
Sofia29
hace 5 años

Hola Friovega. Los 12 blinks segun la pag https://grupomarcservice.com/samsung-fallos-codigo-error-neveras-congelador/ corresponde a falla del ventilador del condensador. El ventilador que deja de girar y controlé que gira bien es el del refrigerador. Cómo accedo al del condensador? A lo mejor el codigo es incorrecto en la web que menciono arriba? Drena bien, eso ya lo controlé tirando agua. No se como subir una foto

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Para acceder al ventilador del condensador, sólo debe ir por la parte trasera del mueble del equipo y retirar la tapa trasera que lleva en la parte más baja. El compresor está justo al lado del condensador.

Responder
Sofia29
hace 5 años

La parte trasera tiene tapa completa y no se puede sacar porque llega hasta arriba, donde la atraviesan todos los cables de la plaqueta. Creo que no podre solucionarlo yo

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía, ningún modelo Samsung es sellado por la parte del compresor y no recuerdo ninguna marca que lo sea. La tapa de la que le hablo se encuentra por la misma parte trasera donde lleva las placas electrónicas, pero aproximadamente de la altura de sus rodillas hacia abajo. Debe observar bien que ocupa todo el ancho del mueble del equipo desde ésa altura repito hacia abajo, que al igual que el registro de las placas, va sujeta con tornillos.

Responder
Sofia29
hace 5 años

Hola. El codigo es falla del ventilador del REFRIGERADOR esto ya fue confirmado para esta heladera con el manual técnico. Lo que ocurre es desarmo la parte del ventilador, conecto todo nuevamente y vuelve a funcionar por 7 días. Luego de esto vuelve a saltar la falla y se frena el ventilador. Pero no hay hielo que lo frene, sino que oara por algún otro motivo. Vengo haciendo esto desde que comenzó la cuarentena porque aquí no hay service
tecnicos que estén trabajando o usan de excusa el hecho de que no se consiguen los repuestos.

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Abra con cuidado el tapón que hay bajo la etiqueta informativa del propio ventilador a todo el ancho que es como de 8 milímetros, luego empuja la paleta hacia atrás y con un spray multiuso lubrique él eje del ventilador, luego lleva la paleta del ventilador a su lugar y haga un nuevo tapón con un circulo de plástico y cola loca. Listo. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Seguro que no puede tratarse de algo de la placa? Porq el ventilador funciona bien y con fuerza varios dias seguidos hasta q se para. No se imagina mi nivel de estrés con este tema jajaja.

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Todos los ventiladores de ése modelo tienen ése propio defecto, hasta que no lubrique el eje seguirá haciendo lo mismo. La propia humedad, los sulfata y reseca por dentro al eje con el buje donde gira. Sí lo prueba fuera del equipo, en la mano notarías lo que le digo. Con una fuente de 12 voltios DC corriente directa, lo puede comprobar. No busque problemas por otro lado que todo se resume en el propio ventilador. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Estimado, ha sido la solución. No tengo mas formas de agradecerle que a través de este mensaje. Genio!

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía me alegro muchísimo por usted, pero no me comenta finalmente lo que hizo. Gracias por la comunicación. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Como me indicó usted engrase el ventilador con wd40. No hizo falta perforarlo porque inserte el wd40 por la rendija donde se separa. Ya lleva 10 dias funcionando correctamente y sin hacer el error de falla de ventilador

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Hola Sofía, muchísimas gracias también a usted por compartir su experiencia, finalmente para su modelo me quedé con la duda de sí por fin eran 11 o 12 los blinks para el código de error del ventilador del compartimiento de conservación. S@lu2

Responder
Sofia29
hace 5 años

Para este modelo 12 blinks es error de ventilacion de refrigerador (compartimento de conservación). Para otros sin twin cooling es el error del ventilador de condensador

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años

Vale Ok Sofía, gracias nuevamente, muy valioso su aporte para todos en nuestra comunidad. S@lu2

Responder
friovega63
friovega63
11.849
hace 5 años
hace 5 años
Hola Sofía, en su modelo Samsung, resulta fácil saber sí funciona el ventilador con normalidad o no, porque sí tiene problemas el ventilador, lo puede saber, retirando unos 3 tornillos y destapando el registro trasero que tiene por fuera su equipo, a la altura del nivel del freezer, donde puede observar en la placa electrónica principal, que es la de mayor tamaño, sí el diodo LED que posee la misma, se mantiene apagado o sí está haciendo destellos de 11 blinks seguidos, que arrojan el código de error relacionado con una falla en el ventilador. Debe chequear además sí el control de temperatura del compartimiento del freezer, se encuentra bien ubicado, sí hay mucho calor ambiental en ésta época del año en su país, le recomiendo colocar la perilla del termostato dentro del freezer, en una posición entre el nivel óptimo y el número #1, ni más, ni menos, prefiriendo el #1, por ser la posición donde mayor flujo de aire frío, puede pasar hacia el comportamiento de conservación, desde el freezer, todo esto depende del tipo de perilla que tiene su modelo para graduar al termostato dentro del freezer, porque hay modelos RT29, que tienen un control deslizante al que se debe colocar a la extrema izquierda para lograr un mismo efecto. El termostato dentro del compartimiento de conservación o heladera, debe ubicarlo al máximo. Chéquelo y comente por favor. Suerte. S@lu2 friovega63.
Sofia29
hace 5 años

Hola friovega63! Muchas gracias por tu respuesta! El freezer siempre estuvo en OPTIMO y nunca presentó esta falla. Es mas, el freezer funciona perfecto. Estamos entrando en otoño y no hace mucho calor, así que estimo que eso no influye ahora. Voy a sacar la parte trasera como me indicas y controlar la placa electronica principal y vuelvo a escribir por aca. Los destellos que dices se ven fácilmente? Esto tengo que verlo con el refrigerador encendido ya en pleno funcionamiento?

Responder
Sofia29
hace 5 años

Hola! Hice el control y titila 12 veces. Qué es?

Responder
Sofia29
hace 5 años

11
Error del ventilador del congelador
Falla en el funcionamiento del motor del ventilador del congelador, falla en el contacto de la línea de señal de retroalimentación por falta el cable eléctrico del motor.
Indica un error si las señales F y G generadas por la operación del motor Fan no se ingresa no comunican.
12
Error del ventilador del condensador
Falla en el funcionamiento del motor del ventilador del condensador, falla en el contacto de la línea de señal de realimentación, falta el cable eléctrico del motor.

Responder
jonathan
hace 4 años
hace 4 años
Hola Sofi, tengo exacto el mismo problema.
Como pudiste solucionarlo ? 
cambiaste el ventilador ?
Saludos!
friovega63
friovega63
11.849
hace 4 años

Hola Jonathan, la gran mayoría de las veces, con una buena limpieza, mantenimiento y lubricación, se puede resolver el problema, sin necesidad de llegar a reemplazar el motor de dicho ventilador. Si sufre daños mecanismo o eléctricos, ya si la solución es cambiarlo, pero la mayoría de las veces, entre la mugre de polvo que se acumula en el mismo, pelos de animales o mascotas, más algo de cabellos humanos que se juntan, forman un pegote que paraliza el libre girar del motor y el micro controlador, genera el código de error correspondiente. S@lu2.

Responder
Sofia29
hace 2 años

Hola Jonathan, luego de que funcionara varios meses sí terminé cambiando el ventilador del compartimiento de la heladera por uno nuevo al pasar aproximadamente un año.

Responder
bartolobartolo
hace 2 años

Hola, tengo el mismo modelo, pero los destellos son 10. Por lo que veo es error del sensor del descongelador, donde se encuentra ubicado? ya que el problema es en la parte de abajo

Responder
Reparaciones similares solucionadas

¿Conoces una solución?

¡Aprende a reparar con estos cursos YoReparo!

4.89
(154)

Reparación de Heladeras y Neveras desde Cero

Ing. Georga Melgarejo
$ 29 USD
$ 13 USD
4.97
(101)

Reparación de Heladeras y Neveras No Frost

Ing. Georga Melgarejo
$ 29 USD
$ 12 USD
4.93
(126)

Refrigeración Comercial: Reparación Heladeras y Neveras de Mostrador y Exhibidoras

Ing. Georga Melgarejo
$ 29 USD
$ 13 USD
¿Tienes una mejor respuesta a este tema? ¿Quieres hacerle una pregunta a nuestra comunidad y sus expertos?
Regístrate gratis