Hola: Primero checar el capilar del termostato podria ser que no este bien firme en su contacto con el freezer, afianzarlo bien para probar. Pero si hay que cambiarlo a veces hay que quitar 4 tornillos de la parte superior del freezer, no perder los separadores que trae entre el freezer y el cajon. En la parte donde va la perilla, la cajita a veces trae los tornillos que no se ven porque tiene encima una viñeta que hay que despegar, si el bulbo trae una funda plástica ponerla en el bulbo nuevo. Esto suponiendo que es una heladera de una puerta y de escarcha, si es de dos puertas es mas fácil porque solo hay que remover la placa donde se afianza el bulbo Saludos y suerte.