Hola buenas tares, tengo una heladera bosch ksu40, me llama el cliente que me dice que cuando abre la puerta el motor  arranca, la cierra y empieza a sonar una alarma, tambien dice que se le descongela el frezzer, si alguien me puede ayudar ya que es muy electronica , muchas gracias

Hola Lo mejor es ir a verla y comentar tú lo que has observado, muchas veces los clientes dicen cosas incoherentes En el siguiente enlace, tienes información para repasar antes de visitar https://fallaselectronicas.com/fallas-o-errores-recurrentes-en-nevera/ Saludos

pudiera ser la tarjeta electronica en los filtros de la fuente o algun elemento electronico dañado,