Buenas tardes, mi heladera ww modelo W328NF, que tiene 5 años, comenzó hace dos semanas a perder agua. El agua sale desee el freezer hacia la parte interna de la heladera por unos orificios que se encuentran en el "techo" interno de la heladera..es como una gotera. A veces pierde y otras no. Ppr lo demas enfría bien arriba y abajo. Qué puede ser? Cómo lo resuelvo?

Hola Posiblemente tenga mucho hielo, descongelala totalmente cuando puedas y vuelves a probar Saludos

Hola Laura, puede que su refrigerador, sólo debería, darle una inclinación hacia atrás, utilizando un nivel de burbuja, y crearle una caída de media gota o burbuja. Además, debe subir, para mayor frío, un poco más el rango de temperatura de la zona de conservación, moviendo el termostato o control de temperatura, a máximo frío, luego si los productos almacenados, que no desea se congelan, como la leche o el huevo. Vaya bajando por días, poco a poco el termostato para menos frío, sin llegar al punto de partida, en que ahora se encuentran, porque no habrá hecho nada. Continúa, hasta alcanzar una temperatura ambiente interior adecuada, para que no vuelva, a causar, el mismo problema, la humedad contenida en el aire caliente, que entra a la zona de conservación, cada vez que se abre y cierra la puerta y dicho aire choca con las paredes y superficies frías, de ese compartimiento en su heladera, provocando la condensación o especie de sudor, que termina pareciendo lluvia. El mismo efecto lo observamos al sacar de la heladera una lata de refrescos frío y vemos que este a medida que se calientan, comienza, como a sudar. También aveces se debe agregar a lo comentado, una limpieza al sistema de drenaje interior del equipo, desde el interior del frezzer, hasta la bandeja colector de agua, ubicada en la parte trasera o en la parte baja exterior del equipo. Suerte. S@lu2 friovega63.

Descongela el orificio del desague, vierte agua hirviendo hasta que se destape y el agua caiga asia la bandeja de deshielo, muchas de las veces con eso tiene y coloca el control de temperatura a un término medio, nunca al máximo, eso es un error garrafal, saludos