Hola . Generalmente eso sucede porque: - El evaporador se llena de hielo pues el compresor trabaja sin parar -Es sistema de descongelamiento no está funcionando -El damper no abre y no da paso al aire hacia abajo - Ventilador no da aire suficiente - Tupición del desague Cualquiera de esos problemas no permitiría el paso de aire frío hacia abajo y no podría entonces extraer el calor aunque se amplíen los conductos que dejan pasar el aire.