amigos me gustaria saber cuales son las posibles causas de que un aire de 12000 btu de ventana no enfrie.?

Hola . Amigo las causas son varias pero para empezar debes comprobar si el compresor y ventilador funcionan. Si no hay demasiada suciedad en evaporador y condensador  Despues ver si la linea de succion se congela en algun lugar o el evaporador ,ese sería una inspección ocular  Puede ser falta de gas por una fuga o una tupición el el sistema. Entoces habría que comprobar las presiones de trabajo. Para ello debes tener conocimientos del oficio y los instrumentos adecuados