Hola Fermín, gracias por tu ayuda. La heladera no tiene más de un año de uso, es relativamente nueva, las puertas están en excelente estado estoy seguro que el problema no está por ese lado.
Gracias¡¡¡¡ por aportar esos datos, porque uno se aventura hacer POSIBLES fallas, mira si corta el compresor un tanto cuanto, porque si no corta, podria ser esa la falla que se acumule mucho hielo el vaporador de abajo, la otra si trae resistencia de deshielo tal ves este dañada y tambien se acumula mucho hielo, revisa a ver si trae un diagrama atras el refrigerador y si lo trae, subelo por favor aqui, saludos