Hola. Puede ser falta de gas. Las heladeras con freezer llevan un caño que pasa por el marco del freezer (donde apoyan los burletes) y con el tiempo este caño se corroe y se pincha.
La solucion es anularlo, ya que no se puede reparar al estar embutido en el gabinete. Para ello tenes que buscar el caño que entra y sale del gabinete (normalmente de color gris, es la continuacion del condensador) desoldas las dos puntas y las unis, quedando asi anulado el tramo de cañeria que va para el interios de la heladera. Recorda cambiar el filtro y hacer una limpieza del sistema, despues un buen vacio