Buenas tardes, si acumula mucho hielo en el freezer lo mas probable es que tu heladera tenga problemas con el sistema de descongelamiento o defrost, si tu heladera es analogica las causas pueden ser: 1. Reloj o timer dañado 2. Fusible termico abierto 3. Bimetal (termostato de descongelamiento) dañado 4. Resistencia electrica quemada o deficiente 5. Ventilador del freezer con poca revolución, intermitente o totalmente apagado 6. Ducto de drenaje o desague tapado Si tu heladera es digital, estas pueden ser las causas: 1. Sensores de temperatura en mal estado 2. Algun fusible abierto 3. Resistencia electrica quemada o deficiente 4. Ventilador del freezer con poca revolución, intermitente o totalmente apagado 5. Ducto de drenaje o desague tapado 6. Tarjeta electronica dañada