Hola como estás, el primer problema de falta de frio en la parte inferior puede ser por bloqueo del evaporador con hielo , auque la heladera es no frost igual realiza hielo pero no lo ves porque esta alojado detras de la tapa del fondo del frezeer donde se encuentra el forzador encargado de repartir el frio dentro del frezeer y llevarlo a la inferior , pero después de tu comentario que congela la parte inferior esto se debe a que el damper esta trabado abierto y no cierra con la temperatura baja si es mecanico o bien esta trabado o el bulbo defectuoso o el engranaje que acciona  la palanca de max y min esta fuera de lugar y para verificar esto tenes que sacar el conducto que esta en el fondo de la parte inferior primero sacar el plastico donde esta la lampara retirar el tornillo sacas la caja de la lampara  desconectas los dos cables y los tornillos que estan ocultos nececitas tubos chicos por que son tornillos exagonales y retiras todo el conducto dentro encontras un conducto de tergopol y la caja donde se aloja el damper marcas el engranaje plastico para colocarlo nuevamente en su posición o todo a la izquierda o a la derecha luego probas el sensor sumergiendolo en hielo debe cerrar y con agua caliente abrir , para guiarte podes bajar de la sección manuales el de la WRM48 es igual saludos. https://yoreparo.com/refrigeracion/refrigeradores/manuales/5754241/manual-whirlpool-36-a-48