Hola Liliana, para solucionar el problema del frezeer primero tenés que detectar la fuga, si lo haces vos ó si llamás a alguien, la fuga podría estar localiza en el caño de salida que van al condensador (parrilla exterior del freezer) más precisamente justo en la parte donde el caño atraviesa el gabinete , te lo comento porque ya arregle varias con este problema , se pica el aluminio y empieza a perder , auque para saber a ciencia cierta habría que revisar todas las bandejas por las dudas. Las placas no sé si vienen como repuesto, aquí en Rosario hay quien las fabrica a medida. Yo he reparado las pinchaduras con un accesorio que se utiliza en neumática con resultados satisfactorios, no es una reparación fácil ya que el capilar viene por el interior del caño de aspiración del compresor que tiene unos 6 mm de sección, espero haberte sido útil cualquier cosa comentalo y suerte