Buen dia a todos! Soy técnico y es la primera vez q tengo este problema. No hay acumulaciôn de hielo en ninguno de los pasajes de aire, y con la puerta abierta del freezer, el aire llega perfectamente hacia el compartimento de la heladera, pero al cerrarla ya no pasa aire. Desarmé con la seguridad de q me iba a encontrar con el evaporador bloqueado, pero no.

Revisaste los ductos en la parte inferior del freezer?.

verifica si el damper trabaja correctamente suerte

Hola! Si, el aire pasa por los ductos del freezer ,por eso no entiendo q es lo que pasa je. Hice pasar aire caliente desde abajo hacia el freezer y tmb entre los ductos del mismo freezer. Con la puerta abierta del freezer pasa aire muy bien hacia la hel. Pero con la puerta cerrada se interrumpe...

sube el modelo del equipo para ayudarte mejor suerte

Hola! Si, el aire pasa por los ductos del freezer ,por eso no entiendo q es lo que pasa je. Hice pasar aire caliente desde abajo hacia el freezer y tmb entre los ductos del mismo freezer. Con la puerta abierta del freezer pasa aire muy bien hacia la hel. Pero con la puerta cerrada se interrumpe...

Cómo lo soluciono amigo, tengo el mismo problema. Es whirlpool pero es exactamente el mismo problema. Con la puerta del freezer abierta pasa aire hacia abajo pero con la puerta del freezer cerrada no pasa nada