No he realizado pruebas. Hace un par de días presenta el problema. Saber como reparar. No soy técnico.

Faltan datos!! como de que parte de arriba ? del freezer o el refrigerador?

se congela la parte del refrigerador como si fuera la nevera

Haa bien es en la parte del refrigerador y arriba esta el freezer! en la mayoría de los casos es por que la espuma poliuretanica se a llenado de agua y a perdido el poder de aislante térmico! lamento decirte que no tiene solución!! a menos que encuentres la forma de sacar el agua.