es posible que sea el Damper, la mayoria de estos modelos tienen ese problema, lo que quiero saber como es el damper para poder cambiarlo, si alguien puede subir una foto se lo agradecería..gracias...

el damper es una chapa que abre y cierra , suerte

En la parte de abajo debes buscar alguna abertura que se comunica con el freezer, hay muchos disenos, algunos traen ventanillas, otros una chapa,etc y no es necesario cambiarlo si no ver con que mecanismo trabajan para arreglarlo y para ayudarte debes decir que tipo es o baja una foto

hay que verificar otras elementos antes de cambiar el damper suerte