[quote="diegodaniele"][quote="david139"]hola revisa el térmico[/quote] Gracias David por responder. Yo no entiendo nada de refrigeración. Sólo quería saber si lo que dijo mi técnico tiene sentido. Podes por favor aclararme algo más[/quote] hola bueno en el congelador donde esta el ventilador que saca el aire frió quitas la tapa blanca donde esta el ventilador vas a ver el evaporador que es el poco de tubo si están congelados o tiene demasiado hielo quiere decir que no esta descongelando y casi siempre el culpable de eso es el bimetalico busca en Internet la palabra bimetalico en la parte de imagen para que lo veas y lo conozcas si esta malo la resistencia no descongela y al estar congelado no enfría