Hola, mi heladera congela todos los alimentos, probé de bajar el número de 4 a 1 y sigue congelando todo. La serpentina que está debajo del freezer está escarchada. Probé desconectandola, la limpié, la puse en marcha durente 1 día sin alimentos, luego puse un yogurt y no se congeló, pero cuando volví a cargarle todos los alimentos la serpentina volvió a escarcharse. Qué le estará pasando?