Hola...
Hay 5 posibilidades de rotura para la falla que contás en ese modelo de heladera.
1- forzador que no funciona
2- Resistencia de descongelado quemada
3- Termostáto bimetálico de descongelado roto
4- sonda de temperatura descalibrada (solo se puede reemplazar)
5- Placa electrónica no funciona descongelado.
Lo que le sucede a esa heladera es que se bloquea el paso de aire hacia el compartimiento de abajo, y la heladera sigue funcionando, cortando, etc. pero los alimentos están calientes.
En el sector de descargas de
www.frigonet.com.ar tenés un manual en español que te permitirá identificar la falla.
Saludos.
themomiar