hola tengo una nevera rs21dans dos puertas verticales, una puerta congelador que congela muy bein, y otra puerta refrigerador que esta enfriando muy poco, siempre el agua tarda mucho en enfriar y a veces hasta los alimentos se me dañan si alguien me puede ayudar a empezar a chequear dicha nevera, llame al servicio tecnico de la samsung y lo que me dijeron era que habia que cambiar la tarjeta principal de la n evera ya que siempre era la falla, pero no le pusieron ni un dedo a la nevera, ni siquiera la abrieron para verla, gracias espero su ayuda

hola como estas primero que nada, vamos a verificar si la falla es por descongelacion automatica del compartimiento del refrigerador. abre la puerta del refrigerador retira los cajones para verduras que te senalo en la imagen con flechas negras, ya retiradors observa al fondo la cubierta que te marco con una X y senalo con una flecha roja si se esta bloqueando de hielo esa cubierta o cubierta con escarcha es problema de descongelacion.. saludos

hola amigo meni, abri la nevera, no tiene hielo, pero si tiene escarchas, gracias, disculpa la demora pero estaba por fuera de la ksa