Si no esta enfriando abajo, tienes que comprobar si el evaporador se encuentra saturado de hielo, quita la tapa del fondo del freezer para acceder al evaporador.
Si está saturado de hielo la falla es del circuito de deshielo, algún componente esta fallando, puede ser la resistencia, el bimetal, fusible térmico, sensor de temperatura o en ultima instancia la tarjeta de control
Hay alguna forma de saber si la resistencia que está donde el desagüe funciona? Porque todo lo demás si está bien
Si te refieres a las del deshielo, puedes conectarla directamente a la red eléctrica por unos 30 segundos y comprobar si se calienta hasta ponerse al rojo vivo, no puedes dejarla conectada por mucho tiempo y la otra es medir su resistencia en ohms, que normalmente andan entre 60 a 120 ohms dependiendo el tamaño de la misma.