Para saber agrega refrigerante y si cuajan bien y bota los hielos quedaría claro que le falta gas por alguna fuga,yo recientemente así le hice a un equipó que congelaba los cubos,pero al soltar se hacían agua, coloqué una válvula de pincheo y agregué gas.
La máquina debe de tener una placa con los datos,la recomendación es para ver si cuajan más los cubos de hielo,pues es por falta de refrigerante.