Tengo una heladera Samsung con Freezer ,         Resulta que la parte inferior de la heladera enfría  normalmente ,  pero  el  freezer  ( que está separado y en la parte superior  ) ,  fabrica los cubitos de hielo.   pero cuando coloco un pote de helado,,, éste  se derrite ,  no se solidifica.
Yo    no sé si se trata de falta de gas refrigerante   o  se trata de algún conducto que se congeló y que  no permite el pase de ese gas u,  otra cosa.
Agradecería mucho sus sugerencias.