Respecto al chorro de agua,  no hay nada que decir, es absolutamente normal,  ese agujero que tiene la base de la unidad exterior es justamente la boca de drenaje para el agua que se acumula por el sistema del defrost de la unidad,  normalmente se coloca un acople que conecta una manguera para no mojar debajo del equipo 
Respecto a que emana aire frio podría ser normal o no....lo que es preocupante, es el soplido.  En principio comprueba en la unidad interior la limpieza de los filtros,  es imperativo que en función filtros y serpentina esten perfectamente limpios  y comprueba que el ventilador de la unidad exterior realice los ciclos de encendido y apagado para el descongelado de la unidad,  esto en realidad se debe hacer con medicion de presion en conjunto,  aparentemente se esta elevando de mas la presión superando el límite admisible . Consulta un técnico de tu confianza