Primero de todo, gracias por este espacio.

Hace tres años compré un BGH Inverter de 5500 frigorías (6500W), modelo BSIC65WCGT/BSIE65WCGT. La instalación original fue perfecta y el equipo funcionó sin problemas durante ese tiempo.

Recientemente me mudé y el gas del equipo se pudo al 100%, sin inconvenientes. La instalación en el nuevo departamento se realizó -según dijeron en el momento- sin problemas y los mismos instaladores confirmaron antes de irse, que la presión era correcta.

Una semana después, al probarlo, noté que no enfriaba: solo emitía aire a temperatura ambiente (aproximadamente 35°C debido a la ola de calor). Tras varias semanas de espera para el servicio técnico, me informaron que por un error de ellos en la instalación, se perdió todo el gas debido a una tuerca floja en la unidad externa. Procedieron a recargar el gas, aunque esta vez no me confirmaron la presión.

El día de la recarga hacía frío, por lo que no pude verificar su funcionamiento en ese momento.

Diferencias entre ambas instalaciones:

Entiendo el funcionamiento de los equipos Inverter: no siempre emiten aire a la máxima potencia de frío, sino que regulan la temperatura según el ajuste del termostato y las condiciones ambientales. Teniendo esto en cuenta, el rendimiento sigue siendo anormal, ya que después de 4 horas de funcionamiento continuo, el ambiente apenas se refresca. 

Puede ser que no cargaron la cantidad de gas adecuada? Por dónde recomendarían comenzar el diagnóstico? 

Agradezco cualquier orientación.

Saludos,
Julian.