Eso es por falta de rendimiento, si el equipo es convencional (creo que es así en tu caso, pues de ser inverter tiraría algun error) , controla el estado de los capacitores del compresor y del fan de la unidad exterior y del capacitor de la turbina de la unidad interior.
Revisa la limpieza de condensador y evaporador, el condensador suelo lavarlo con la hidrolavadora y chorro abanico para que no doble los fins. En la unidad interior se puede hacer un lavado con liquidos especiales y un pulverizador.
Una vez que tengas capacitores controlados y todo limpio controla consumo electrico y carga de gas que debe medirse con el equipo funcionando y la presion depende del tipo de gas del equipo.
Controla tambien la tension que le llega a la unidad exterior, no sea que haya algun problema con la alimentacion.
SI el equipo en algun momento se "fue a vacio" y tenia una pinchadura o perdida puede haber succionado gases no condensables y humedad que pueden generar el problema, Si pasó esto hay que retirar el gas, colocar fitro deshidratador, hacer buen vacio con bomba por un tiempo prolongado y luego carga de gas por peso.
Si sigue fallando hay que revisar valvula inversora si es frio calor, capilar y por ultimo compresor.
revisa y comenta
Saludos