Fijate si ese modelo tiene en el control remoto (dentro del comparimiento de pilas o debajo de la tapita) una llavecita deslizate selectora que permita elegir si la teperatura ambiente es sensada por el control remoto o por la unidad interior. Un modelo anterior tenia eso y si el control no tiene vision directa con el equipo o si le da de lleno el aire frio no funciona como debe. La mayoria de los equipos actuales usan el sensor interior, configuralo así.
Tambien prueba de poner una temperatura mas baja en control remoto.
Si no es configuracion del control... Tienes conocimientos de electricidad o electrónica? Sino lo mejor es que lo hagas revisar por un tecnico.
Por el problema puntual puede ser que haya alguno de los sensores de la unidad interior descalibrados entonces informan erroneamente que el ambiente ya está frio y el equipo solo arranca en modo ventilación. Tambien puede ser suciedad acumulada por años en la placa o hasta un nido de insecto que esté hecho sobre la placa o sensores. En ese caso hay que desarmar para verificar y solucionar.
Saludos.