Hola Jose, lo más común que e visto en ésos casos es que de fábrica viene mal conectado el cable de fase de alimentación en el relay, éste en vez de estar en la terminal de entrada del propio relay que a la vez comunica y alimenta a la placa electrónica principal, viene conectado al terminal de salida de dicho relay, por lo que no permite que esa fase haga nada, ósea queda anulada.

También en otros casos, en los que el transformador de la fuente de alimentación a la placa electrónica principal, no tiene unión fija a la placa, ósea en los casos de transformadores que se conectan a la placa a través de terminales plug, estos no hacen buen contacto con los pines de conexión a la propia placa electrónica y simplemente al no encender por tal motivo la fuente, pues no se escucha ni el típico (bic) de respuesta que  envía el microcontrolador al recibir la correcta alimentación.

Generalmente ésos modelos más grandes, reciben la entrada de alimentación, por la unidad condensadora exterior, por lo que debes verificar la correcta ubicación de los cables de comunicación entre ambas unidades ( interna y externa ) de acuerdo con los colores y su posición en las regletas o borneras de conexión de cada unidad, ejemplo cable azul que coincida en la misma  ubicación de existir (N2) unidad interior y (N2) unidad exterior.

Chéquelo  todo. Suerte. S@lu2 friovega63.

Hola. Ahí tenés algunas mediciones a tener en cuenta. Suerte