Buenos días. Estaba realizando mantenimiento a mi aire acondicionado de 220v y apagué el protector de voltaje Exceline a través del interruptor. Mi sorpresa es que recibí una pequeña descarga eléctrica. Al verificar el protector a través de un multímetro, me marcó poco más de 40 voltios a su salida a pesar de estar el interruptor en la posición de apagado. Verifiqué el interruptor y está perfecto. ¿Qué podría estar ocasionando esa falla?. Gracias.

Si es un protector de corriente debe tener un relé dentro, el botón de apagado solo debería desconectar el circuito del protector y este al apagarse hace que el relé desactive la salida, si el relé está averiado puede o no activar la salida, no desconectarla (siempre encendido) o permitir el paso de una pequeña carga aún estando el protector apagado, revísalo, si en cambio usa un circuito para desconectar la salida (no lo creo pero no estoy muy seguro tampoco...) puede que haya un corto en alguno de sus componentes dejando pasar esa pequeña carga aún estando apagado el protector