Hola Felipe, el problema de comunicación puede resolverlo, primeramente verificando que los cables en la regleta de conexiones de la unidad interior, tanto como la del exterior estén adecuadamente conectados y firmemente apretados seleccionados por colores y números, de manera tal por ejemplo que el cable fijado en el conector #(1) unidad interna se corresponda con el mismo #(1) así como su color, en la regleta de conexión de la unidad externa. Segundo, revisar en ambas unidades, tanto como en la principal interna, como en la llamada(IPM) externa, analizando cuidadosamente todos los plug, cables y contactos en las placas electrónicas, en busca de un posible daño ó de algún falso contacto. S@lu2s friovega63.