al preder el aireacondicionado en modo frio se activa la calefacion que pueder ser el problema

Hola Osvaldo, puede que se haya quedado pegado en la plaqueta electrónica el relay que da señal y energiza a la válvula inversora por lo cual va a estar siempre energizada y entonces va a arrancar siempre en calor, debes chequear midiendo voltaje entre neutro y el borne donde está conectado dicho cable, por ejemplo si está conectado en el borne número 3, debes medir entre neutro y 3 y si tienes 220 o 110 Volts dependiendo de tu red eléctrica, quiere decir que la inversora está energizada, por lo cual tu equipo va a estar andando siempre en calor. Otra posible falla es que se haya quedado trabada la válvula inversora mecánicamente, para chequear esto deberías desconectar los cables de la inversora y si se sigue encendiendo en calor al prender el aire, entonces la inversora está trabada mecánicamente. Por último chequea también que los cables de interconexión entre unidad interior y exterior estén conectados correctamente, porque si hay alguna conexión cruzada puede que estés enviando señal a la válvula inversora equivocadamente y esto provoca que se energize, espero haber sido claro y de ayuda, cualquier duda consulta por este medio, suerte!  Saludos!

Hola como estás, si el equipo fue re instalado o recién instalado y siempre esta en modo calefacción cuando colocas el equipo en modo frio si las conecciones estan equivocadas en uno de los dos modos el forzador de la unidad exterior detiene su marcha ,saludos.