hola y vamos por partes si un split recien instalado tira agua para adentro quiere decir que algo mal hay con el drenaje y eso querido amigo es un problema de mala instalacin y se debe hacer el reclamo la garantia no te va a dar soluciones los motivos pueden ser: pantalla desnivelada manguera desbocada agujero de pared muy elevado con respecto a la pantalla drenaje mal hecho (con elevaciones o sifones) manguera extrangulada u obstruida paquete de manguera y cañerias mal armado (la manguera siempre debe quedar en la parte inferior) bidones llenos para esto hay que revisar el drenaje en toda su extension la manguera siempre debe tener pendiente negativa o al menos no tener niveles mas altos de la linea inferior del equipo y no hay que desarmar ninguna cosa simplemente hay que desprender los clip del soporte y separar de la pared para revisar que la manguera no este desbocada y salga hacia el exterior con pendiente existen otros motivos tecnicos como falta de gas serpentinas y filtros sucios ventilador bajo etc espero te sirva saludos