Hola
¿El tester lo pusiste en escala de corriente alterna?
Para saber si te falta una fase probá el toma corriente con una lámpara de prueba.
Para controlar el equipo, como bien te explicó jesús, tendrías que probarlo en otro toma corriente (asegurando que tenga 220v acc).
Saludos y comentá
Pd: codigo de error E3
http://linea-blanca.yoreparo.com/aire_acondicionado/codigo-de-error-e3-en-split-t839303.html