El equipo es de frío sólo, o de frío y calor? Si es de frío sólo, pruebe cambiando el capacitor del ventilador externo. Si es de frío y calor, verifique haber realizado las conexiones correctamente. Muchos equipos tienen bornes de conexión identificados de manera diferente en el interior y en el exterior (es absurdo, pero ocurre) A veces pasa que la unidad interna tiene por ejemplo N123T o bien tiene NT234 etc...... para conectar ambas unidades, respete siempre N con N y luego los demás bornes en orden correlativo, es decir 1 con 1 y así sucesivamente, y si en una de las borneras no hubiera correspondencia exacta con la otra (por ejemplo, N123T y la otra bornera 234TN, conecte en orden CORRELATIVO DE CORRESPONDENCIA Es decir, si en una bornera empieza con 2 la numeración y la otra empieza con 1, conecte 2 con 1 y 3 con 2 y 4 con 3. Una vez verificada la correcta conexión de las unidades, verifique si al borne correspondiente al ventilador externo le llega tensión (dispone del plano en la tapa del equipo) y si llega tensión el problema es el capacitor del motor o bien el motor mismo, y si no llega tensión, el problema es la plaqueta.