Hola jhonn 2014: No creo que el problema este por la falta de refrigerante. Mejor controla que el motocompresor arranque cuando lo colocas en modo calor ( primero asegúrate de que este bien programado). Si arranco el motocompresor tendrías que verificar la válvula de 4 vías y su capacitor. Si esta bien la válvula y el capacitor , controla que llegue la tensión correcta. Si no llega tensión a la bornear del condensador tendrás que verificar en el evaporador la tarjeta electrónica, sobre todo sus reles. Y también controla los sensores que están conectados a la tarjeta. Uno esta en el centro del evaporador debajo de los filtros ( sensor de ambiente). El otro sen una sor esta en la parte superior derecha del condensador sobre los caños en un soporte de metal y el sensor es de metal.( sensor de pozo). Tendrían que estar con una valor de resistencia de 10 Kohm o 15 Kohm dependiendo del tipo de sensores que tenga el equipo y se los mide a 25°C. Suerte,comenta tus resultados y valora las respuestas.