Bom dia2, se a unidade externa não liga nada, é porque o relé do cartão da unidade interna não está dando o passo ou ativando e isso pode ser por diferentes causas: sensores com falha, relé danificado, cabo de conexão unidade interna para controle de temperatura externo delírio ou temperatura ou seleção de modo incorreta no controle remoto. Primeiro, você deve verificar a programação do controle remoto em Frio ou Frio e o seletor de temperatura deve estar na temperatura desejada, Verifique se o visor ou a tela da unidade interna indica um erro ou falha, por exemplo, E4 ou F4. e ao revisar tudo isso e você perceber que tudo está bem programado e que não há falha ou erro, vamos para a próxima etapa: desconecte a unidade da energia elétrica e levante a tampa da máscara onde estão localizados os 2 filtros de plástico e, à direita, você encontrará o botomcito preto do Reset e pressione-o 5 vezes; depois, no controle remoto, remova as 2 baterias e pressione as 2 juntas. Pressione as teclas para cima e para baixo várias vezes 5, prossiga para colocar as baterias e reprogramar o controle remoto, e agora conecte a alimentação e ligue o equipamento normal com o controle remoto e a unidade externa deverá funcionar após Após 3 minutos e se tiverem decorrido 5 minutos e ele não estiver ligado, desligue-o pelo controle remoto e continue ligando-o pelo botão Redefinir. e, por algum motivo, não funcionar, entre em contato conosco para orientá-lo. Senhor caimiti2, todas as perguntas que você comentar aqui.