Hola. Dependiendo de la marca, modelo y edad de la llave será el problema. Puede que su tope de bronce se haya gastado o una arandela de suplemento montada sobre el eje se haya gastado/vencido también. Estas llaves cónicas no tienen repuesto ya que ambas partes (fija y móvil) están "hermanadas" entre si. En estos casos hay que picar el muro y reemplazarla. No hay mas solución. Saludos