Hola expertos, pido apoyo para ver si alguno puede orientar sobre solucion a esta falla: el mp277 siemens touch 10" dejó de operar. Enciende y muestra solo blanca la pantalla pero no da arranque al programa ni muestra nada del menu o programa instalado. No tenia tarjeta memoria ni backup disponible (claro error). Favor una pista para saber donde puede estar la falla de encendido. ¿Habrá posibilidad de salvar el programa HMI que estaba dentro? Les ruego el favor de comentarios, mil gracias. David. Dejo fotos en el archivo pdf adjunto. SIMATIC Multi Panel MP277.pdf[769.43kb]

Hola colega, el programa de seguro sigue en la memoria interna de la cpu del hmi, al menos me ha sucedido trabajando con hmi allen bradley, de sugiero de poder qu emontes la cpu en otra pantalla y hagas un upload del programa. Pregunto, más allá de no tener imagen, la cpu del hmi bootea? porque si es así conectála a la PC y hacé un upload.  En el caso de los hmi de allen bradley son modulares y la cpu viene con la fuente misma, la pantalla con su placa electrónica es otro modulo, por lo cual me permite intercambiarlos para descartar la falla de uno  o el otro, y centrarme en el equipo dañado. Saludos,

Hola!...utiliza el software Simatic ProSave...adjunto captura de pantalla...permite hacer copia de seguridad, restaurar copia , actualizar SO...o formatearla a fábrica como ultimo recurso. Sirve para casi todos los HMI SImatics. Proba primero hacer la copia de seguridad...para salvar tus datos....creo que para salvar la pantalla vas a tener que actualizar el SO o reestablecer configuracion de fabrica....siempre y cuando estemos hablando de un problema de soft...si es del hard, estamos en problemas. Saludos