buenos días a todos a ver si me podéis echar una mano. 

soy carnicero profesional desde hace más de 16 años y durante todo este tiempo he probado un montón de preparadores de carne dónde bajo mi propia experiencia he llegado a la conclusión es una de las mejores la h.koenig msx220. 

os comento: justamente antes de la pandemia me aventure en abrir mi propio establecimiento y por lo tanto necesitaba materiales y equipos altamente profesionales y cualificados por lo que gracias a la página web donde la encontre, pude adquirir exactamente este modelo, bueno la verdad que compré dos ;) pero, al poco tiempo de usarlos, uno de ellos dejó de funcionar sin motivo aparente. tuve que llamar a un técnico evidentemente para que la mirara y no entendía el motivo de la avería ya que al tener las dos a mano las pudo comparar y vio, que estaban exactamente igual tanto externamente como internamente. 

intenté ponerme en contacto con la propia fabricante y no me dan ninguna explicación aunque sí que he encontrado información sobre que ya son varias personas a las que les ha ocurrido lo mismo. 

necesito que me echéis una mano porque no puedo estar cada dos por tres desembolsando dinero así como así. 

un saludo y muchísimas gracias de antemano!!