karmel

2

hace 5 años

Desmontei a cabeça e a limpei e ainda estava aparecendo o mesmo texto de erro.
Eu desinstalei a impressora do computador e a reinstalei agora, pois indica que o cartucho magenta está fora de estoque, o que não é verdade, é um cartucho original de instalação recente; em épocas anteriores, pareci o mesmo com os cartuchos amarelo e ciano. Atualmente, tenho os cartuchos genéricos magenta e ciano e amarelo e preto originais instalados.
A falha teve origem na troca de dois cartuchos.